બેલા રામસે અભિનીત સિરી જાહેરાતમાં ખોટી જાહેરાત કરવા બદલ એપલે દાવો માંડ્યો

  • કંપની પર બેલા રામસે અભિનીત જાહેરાતમાં સિરીની ક્ષમતાઓ અંગે ખોટી જાહેરાત કરવાનો આરોપ છે.
  • એપલ ઇન્ટેલિજન્સ, અદ્યતન AI સિસ્ટમ, હજુ પણ એવી વિલંબ કરી રહી છે જેની અપેક્ષા નહોતી.
  • એપલે તેની સત્તાવાર ચેનલો પરથી જાહેરાત દૂર કરી.
  • ક્લાસ-એક્શન મુકદ્દમાથી એપલને અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓને વળતર આપવા દબાણ કરી શકાય છે.

એપલ ઇન્ટેલિજન્સની જાહેરાતમાં બેલા રામસે

એપલ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ક્લાસ-એક્શન મુકદ્દમાનો સામનો કરી રહ્યું છે તેના લોકપ્રિય વોઇસ આસિસ્ટન્ટ સિરી સંબંધિત ખોટી જાહેરાતોના આરોપોને કારણે. અભિનેત્રી અભિનીત એક જાહેરાતમાં અદ્યતન કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા સુવિધાઓના પ્રમોશન પછી વિવાદ ઉભો થયો હતો. બેલા રામસે -હા, સફરજનવાળા લોકોને તેને આપ્યું છે મજબૂત વિતરણ માટે અમારા છેલ્લા-, જેમાં સિરી પાસે એવી ક્ષમતાઓ હોય તેવું લાગે છે જે વ્યવહારમાં હજુ સુધી અમલમાં મૂકવામાં આવી નથી.

બેલા રામસે જાહેરાત

આ જાહેરાતમાં બેલા રામસે અઠવાડિયા પહેલા એક રેસ્ટોરન્ટમાં મળેલા કોઈ વ્યક્તિનું નામ યાદ રાખવા માટે સિરીનો ઉપયોગ કરતી દર્શાવવામાં આવી હતી. છબીઓ અનુસાર, એપલનો વોઇસ આસિસ્ટન્ટ ઝડપથી સંદર્ભિત માહિતી મેળવવામાં સક્ષમ હતો ઇમેઇલ્સ, સંદેશાઓ અને કેલેન્ડર ઇવેન્ટ્સમાંથી. જોકે, નવીનતમ iPhone ખરીદનારા વપરાશકર્તાઓ દાવો કરે છે કે આ સુવિધાઓ હજુ સુધી ઉપલબ્ધ નહોતી.

આ કેસ કેલિફોર્નિયાના સેન જોસની ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટમાં દાખલ કરવામાં આવ્યો છે., ગ્રાહકોના એક જૂથ દ્વારા જેઓ દાવો કરે છે કે તેઓ મૂળભૂત રીતે છેતરાયા છે. મુકદ્દમામાં આરોપ મૂકવામાં આવ્યો છે કે ક્યુપરટિનો સ્થિત કંપનીએ સિરી ક્ષમતાઓ પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો જેનો હજુ સુધી ઉપયોગ કરી શકાતો નથી. એપલ ઇન્ટેલિજન્સ સિસ્ટમ, જે ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદાઓનું ઉલ્લંઘન બની શકે છે.

વધતી જતી ટીકા બાદ, એપલે યુટ્યુબ અને અન્ય પ્લેટફોર્મ પરથી જાહેરાત પાછી ખેંચી લીધી. જોકે, વાદીઓનો દલીલ છે કે કંપની 2024ના મધ્યભાગથી ગ્રાહકોને ગેરમાર્ગે દોરનારા અન્ય સમાન દાવાઓને સુધારવામાં નિષ્ફળ રહી છે, જેના કારણે તેઓ જાહેરાતોથી હતાશ અને ગેરમાર્ગે દોરાયા છે.

એપલ ઇન્ટેલિજન્સ અને તેના કાર્યોમાં વિલંબ

કંપનીએ એપલ ઇન્ટેલિજન્સને તેના ઇકોસિસ્ટમમાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ નવીનતાઓમાંની એક તરીકે જાહેર કર્યું, જેમાં અદ્યતન AI ક્ષમતાઓ સાથે ઑપ્ટિમાઇઝ્ડ વૉઇસ સહાયક ઓફર કરવાનું વચન આપવામાં આવ્યું. જોકે, આ કાર્યો 2026 સુધી મુલતવી રાખવામાં આવ્યા છે., જેના કારણે ઘણા વપરાશકર્તાઓમાં અસંતોષ ફેલાયો છે જેઓ તેમના સૌથી તાજેતરના એપલ ઉપકરણો ખરીદ્યા પછી તેનો ઉપયોગ કરી શકશે તેવી આશા રાખતા હતા.

Apple ઇન્ટેલિજન્સ સાથે MacBook, iPad અને iPhone

એપલ ઇન્ટેલિજન્સ લાગુ કરવામાં વિલંબને કારણે કંપનીમાં આંતરિક પુનર્ગઠન પણ થયું છે. થોડા દિવસ પહેલા જ ખબર પડી કે એપલની એઆઈ ટીમના વડા જોન ગિયાનન્દ્રિયાને તેમની ફરજોમાંથી મુક્ત કરવામાં આવ્યા છે. જ્યાં સુધી સિરીનો સવાલ છે, તે જવાબદારી એપલ વિઝન પ્રો પ્રોજેક્ટના વડા માઇક રોકવેલના હાથમાં છોડી દે છે.

એપલ માટે કાનૂની પરિણામો અને પ્રત્યાઘાતો

ક્લાસ એક્શન મુકદ્દમાનો હેતુ છે કે એપલ ગ્રાહકોને વળતર આપે છે જેમણે આ અદ્યતન સુવિધાઓની અપેક્ષા સાથે ઉપકરણો ખરીદ્યા હતા. આ કાનૂની કાર્યવાહી માટે જવાબદાર કાયદાકીય પેઢી ક્લાર્કસને સૂચવ્યું છે કે એપલે માત્ર વપરાશકર્તાઓને છેતર્યા જ નહીં, પરંતુ તેનાથી આર્થિક રીતે પણ ફાયદો મેળવ્યો., નવા આઇફોન મોડેલ્સની ખરીદીને એવી વાતોને પાછળ ધકેલીને જે લોન્ચ સમયે સાચી ન હતી.

જો એપલ ગેરમાર્ગે દોરનારી જાહેરાતોમાં સામેલ હોવાનું જાણવા મળે છે, તો કંપનીને નાણાકીય દંડનો સામનો કરવો પડી શકે છે અને ભવિષ્યના જાહેરાત ઝુંબેશમાં તેના સંદેશાવ્યવહારમાં સુધારો કરવાની ફરજ પડી શકે છે. આ દૃશ્ય ઉમેરે છે કંપની માટે અન્ય તાજેતરના પડકારો, જેમ કે યુરોપમાં વધતો નિયમનકારી દબાણ અને તેના કૃત્રિમ બુદ્ધિ ઉત્પાદનો વિકસાવવામાં મુશ્કેલીઓ.

એપલ ઇન્ટેલિજન્સ જાહેરાત અને સિરીની ક્ષમતાઓને લગતા વિવાદે કંપનીની સંદેશાવ્યવહાર વ્યૂહરચના ચર્ચામાં મૂકી છે. જ્યારે એપલ નવીનતા અને વિશ્વસનીયતાના આધારે બ્રાન્ડ છબી બનાવવામાં સફળ રહ્યું છે, આ મુકદ્દમો ગ્રાહક ધારણાને અસર કરી શકે છે અને માંગ કરી શકે છે વધુ પારદર્શિતા તેમના ભવિષ્યના અભિયાનોમાં. આપણે જોઈશું કે આ કેવી રીતે સમાપ્ત થાય છે.


Google News પર અમને અનુસરો